Politique de Retours - Candy Market
Chez Candy Market, nous souhaitons que chaque bouchée soit un plaisir. Si vos friandises arrivent endommagées ou ne correspondent pas à votre commande, vous disposez de 14 jours pour demander un retour.
Contactez le service client
Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande et des photos des produits concernés pour validation.
Préparation du colis
Placez les articles non ouverts dans leur emballage d'origine pour garantir une protection maximale durant le transport.
Expédition du retour
Imprimez l'étiquette de retour reçue par e-mail et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche.
Remboursement rapide
Une fois les confiseries reçues et inspectées, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing