Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos gourmandises préférées chez Candy Market.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos colis sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours selon le transporteur choisi.
Les bonbons sont-ils expédiés dans des emballages fraîcheur ?
Absolument. Tous nos produits sont scellés hermétiquement pour garantir une texture parfaite et une saveur intacte jusqu'à l'ouverture.
Proposez-vous des options pour les régimes spécifiques (sans gluten, vegan) ?
Oui, nous avons une section dédiée aux bonbons sans gluten, sans gélatine animale et vegan. Vous pouvez utiliser nos filtres de recherche pour les trouver facilement.
Puis-je retourner des produits alimentaires ?
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les produits périssables dont l'emballage a été ouvert ne peuvent pas être retournés.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal ainsi que les solutions de paiement sécurisées Apple Pay et Google Pay.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail pour suivre son acheminement en temps réel.